特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律第11条に基づく表記

最終更新日：2026年4月27日

販売事業者	株式会社ジョイナスパワーソリューションズ
運営統括責任者	小坂辰夫
所在地	〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1丁目18番5号アルカサル B02号室
電話番号	090-8568-7562 ※お問い合わせはメールにて承っております。電話でのご請求があった場合は遅滞なく開示いたします。
メールアドレス	info@jpsol.jp
法人番号	1011001167875
販売価格	各プランの月額料金（すべて税込） Starterプラン：月額 4,980円 Basicプラン：月額 9,800円 Proプラン：月額 19,800円 Enterpriseプラン：個別お見積り ※プランごとの機能差・利用上限の詳細はサービス紹介ページをご確認ください。
商品代金以外の必要料金	インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。本サービスの導入・運用に必要なお客様自身のサーバー・ドメイン等の費用はお客様のご負担となります。
支払方法	クレジットカード決済（Stripe決済）対応ブランド：Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club
支払時期	毎月のご利用料金は、ご契約日を起算日として毎月同日に自動課金されます。無料トライアル期間（14日間）終了時点では自動課金は行われません。本申込にあたりお客様自身でクレジットカード情報のご登録が必要となります。本申込後は、解約のお手続きをいただくまで毎月自動的に課金されます。
サービス提供時期	無料トライアルは、お申込み完了後5営業日以内にご利用を開始いただけます。本申込お手続き（クレジットカード登録）完了後は、即時にサービスをご利用いただけます。
無料トライアル	期間：14日間期間終了後の自動課金：なし（本申込時にお客様にてクレジットカード情報のご登録が必要です）トライアル期間中はすべての主要機能をご利用いただけます。
解約方法	テナント管理画面（ダッシュボード）よりお客様ご自身でいつでも解約のお手続きが可能です。解約お手続き完了後、当月末まではサービスをご利用いただけ、翌月以降の課金は発生いたしません。 ※管理画面からの解約機能をご利用いただけない場合は、メール（info@jpsol.jp）にてご連絡ください。
返品・キャンセル	本サービスはデジタルサービス（SaaS）の性質上、ご利用開始後の返品・返金はお受けできません。無料トライアル期間中はいつでもお申込みのお取消しが可能で、料金は発生いたしません。当社の重大な過失によりサービス提供が長期間不可能となった場合は、別途ご相談のうえ対応いたします。
解約後のデータ取扱い	解約後60日間はテナント設定情報・チャットログ等のデータを保持いたします。この期間中に再契約された場合は、データを引き継いでサービスをご利用いただけます。 60日経過後は、データを当社サーバーから完全に削除いたします（バックアップを含む）。早期削除をご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
動作環境	推奨ブラウザ：Google Chrome / Microsoft Edge / Safari / Firefox の最新版 JavaScript およびCookieが有効になっている必要があります。

ご注意：本表記の内容は予告なく変更される場合があります。最新の内容は本ページにてご確認ください。重要な変更がある場合は、サービス内通知またはご登録のメールアドレスへ事前にお知らせいたします。